企業綜合實力（55分）

業績（20分）

投标人自2017年1月1日以來：

1、具有單項合同建築面積5000平米以上且年合同額達100萬元以上的行政事業辦公樓或國有企業單位辦公樓（不含醫院、學校、公園、住宅）物業管理業績。每提供一項得3分，最高得分9分。未提供不得分。

2、具有單項合同建築面積單項合同建築面積3000平方米（含）以上1萬平方米以下的行政事業辦公樓或國有企業單位辦公樓（不含醫院、學校、公園、住宅）物業管理業績。每提供一項得3分，最高得分6分。未提供不得分。

3、具有單項合同建築面積2000平米以上的行政事業辦公樓或國有企業單位辦公樓（不含醫院、學校、公園、住宅）物業管理業績。每提供一項得2.5分，最高得分5分。

注：（1）須提供單項合同協議原件的複印件加蓋單位公章膠裝在投标文件中。

（2）同一業績不累計加分，以最高得分為準。

企業認證及專業資質（滿分16分）

    1、具有在有效期内ISO9001：2008質量管理體系認證證書并通過年審，得1分，沒有不得分；

    2、具有在有效期内ISO14001:2004環境管理體系認證證書并通過年審，得1分，沒有不得分；

    3、具有在有效期内GB/T28001職業健康安全管理體系并通過年審，得1分，沒有不得分。

    4、具有能源管理體系認證證書，得1分，沒有不得分。

須提供相關認證書的原件的複印件加蓋單位公章膠裝在投标文件中

  5、投标人獲得省級或以上單位頒發的“名牌”企業證書、投标人獲得省級或以上政府部門頒發的“文明單位”稱号的，每具有一項，得3分，沒有的不得分，此項滿分6分；其他不得分；

  6、企業經營年限：經營年限的≥10年，得2分；5年≤經營年限經營年限以有效營業執照上公司成立時間為準；

  7、投标人具有2017年1月1日以來，由省級或以上物業管理行業協會頒發的AAA級物業管理行業誠信承諾企業的得2分，沒有不得分。

  8、中國物業管理協會理事單位或常務理單位，得2分，沒有不得分。

須提供有效的營業執照及相關證明文件原件的複印件加蓋單位公章膠裝在投标文件中。

榮譽（19分）

   1、投标人具有由省級或以上安全生産協會頒發的“工貿小企業安全生産标準化”證書的，得3分，沒有不得分。

須提供有效的榮譽證書原件的複印件加蓋單位公章膠裝在投标文件中。

     2、獲得過工商管理部門頒發的“守合同重信用”或“重合同守信用”證書，“省級及以上”或者“市級以上”的得4分，市級的得2分，縣級的得1分，沒有不得分。最高得分4分；

投标人所管理項目獲得國家級物業管管理行業協會頒發的“物業管理優秀示範項目”稱号的，每提供一項得6分，獲得省級物業管管理行業協會頒發的“物業管理優秀示範項目”稱号的每提供一項得3分，最高分得6分。

    3、獲得過中國物業管理協會頒發“中國物業服務百強企業”稱号的得分6分。

須提供有效證書原件的複印件加蓋單位公章的膠裝在投标文件。不同的證書以最高得分計算，不累計加分；

服務方案及項目管理人員配置（25分）

拟派項目管理人員（15分）

  1、拟為本項目配備的項目經理需同時具有（1）大專及以上學曆；（2）物業管理師證書；（3）中級及以上職稱；（4）具有3年以上行政事業辦公樓或國有企業單位辦公樓項目管理經驗；本項滿分4分，沒有不得分。

須提供畢業證書、職稱證書、有效的注冊物業管理師證書原件及行政事業辦公樓或國有企業單位辦公樓項目管理經驗相關證明材料的複印件加蓋單位公章的膠裝在投标文件；從事物業管理年限以注冊物業管理師證書上初始注冊時間為準；

  2、拟派項目管理人員及專業技術人員滿足服務人員配置的基礎上，每另增加一位具有中級及以上專業（水電類、暖通類、消防類、機電類、智能化類、計算機類專業、物業管理、綠化環境、技術管理、施工管理）工程師職稱的，加1分，此項滿分5分；須提供加蓋單位公章的職稱證書、近六個月的社保證明原件的複印件加蓋單位公章膠裝在投标文件中；

  3、拟派項目服務人員中除項目經理外另每有一位具有注冊物業管理師證書的，加2分，此項滿分2分；須提供有效的注冊物業管理師證書、近六個月的社保證明原件的複印件加蓋單位公章的膠裝在投标文件。

  4、拟派項目服務人員或承諾拟派項目服務人員總數在滿足人員最低配置（10人）的基礎上，每另增加1人加1分，此項滿分4分；

須提供加蓋單位公章的拟派項目服務人員配置表（須在投标文件中體現），且須提供相關人員崗位證書、近六個月的社保證明原件的複印件加蓋單位公章膠狀在投标文件中；或提供加蓋單位公章的對應承諾書（須在投标文件中體現）；

特别說明：上述第2條、第3條中同一人員加分以加分最高項進行加分，不累計加分，但算在拟派項目服務人員總數中；

物業管理整體設想及策劃方案（2分）

評審依據：物業管理整體設想和策劃方案以及針對本項目管理及保障策劃書的可行性、合理性、全面性等等方面；

評審區間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

保安、保衛管理方案（2分）

評審依據：安全保衛管理制度、安全保衛檔案管理制度、安全文明措施、安全保衛人員作息制度、應急措施及110聯動搶險處理預案等保安管理方案内容的全面性、可行性、符合性、合理性等方面；

評審區間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

環衛、保潔管理方案（2分）

評審依據：環衛、保潔管理制度，環衛、保潔檔案管理制度、針對本項目各節點（路面、綠化帶、長廊、果皮箱、台階、公共廁所等）的保潔措施，冬季掃雪措施等環衛保潔管理方案内容的全面性、可行性、符合性、合理性等方面；

評審區間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

整體維修管理方案（2分）

評審依據：物業服務區域内建築物、構建物（含設備房等）的維修方案、物業服務區域内公用公共設施、公用設備（給排水、供電、消防系統等）的維修方案、物業服務區域内的配套服務設施（路面、路燈、各種檢查井、化糞池等）維修的方案等整體維修方案的全面性、可行性、經濟性、合理性、符合性等方面；

評審區間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

應急服務方案、接待信訪、投訴、建議的解決、溝通、協調方案（2分）

評審依據：重大活動的應急預案、消防疏散應急預案、防火防汛應急預案等應急服務方案的全面性、可行性、經濟性、合理性、符合性等方面；

接待信訪、投訴、建議的解決、溝通、協調方案的可行性、合理性、全面性、符合性等方面；

評審區間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

投标報價（20分）

年平均物業管理服務費報價評審

價格分統一采用低價優先法，即滿足磋商文件要求且投标價格最低的投标報價為評标基準價，其價格分為滿分20分。其他供應商的價格分統一按照下列公式計算：投标報價得分＝（評标基準價/投标報價）×20％×100